قوانین مرجوعی
قوانین مرجوعی محصولات
به دلیل اینکه محصولات عرضهشده در فروشگاه سویق نی نی کده جزو محصولات غذایی هستند و رعایت اصول بهداشتی اهمیت بالایی دارد، امکان مرجوعی کالا پس از باز شدن پلمب یا استفاده از محصول وجود ندارد.
در موارد زیر امکان بررسی درخواست مشتری وجود دارد:
• ارسال کالای اشتباه
• آسیبدیدگی محصول در زمان حملونقل
• نقص در بستهبندی هنگام تحویل
در این شرایط لازم است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را همراه با عکس محصول و بستهبندی به پشتیبانی اطلاع دهید.
پس از بررسی، در صورت تأیید، محصول تعویض شده یا خسارت مطابق قوانین فروشگاه جبران خواهد شد.
رضایت و اعتماد مشتریان، مهمترین سرمایه سویق نی نی کده است و تلاش میکنیم بهترین خدمات را ارائه دهیم.